Ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde ücretsiz iade yapabilirsiniz.

Bu süre boyunca ödemeniz Narwoo tarafından güvende tutulur. Ürününüzü teslim aldıktan veya siz onayladıktan sonra 14. Günün sonunda ödemeniz satıcıya aktarılır.

1-CAYMA HAKKI:

• 1.1.Alıcı, malın teslimat ve hizmetin alım tarihinden itibaren, 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Alıcı cayma hakkını kullanması ile birlikte ürünü aşağıda belirtilen şekilde satıcıya iade etmelidir.
• 1.2.Alıcı, www.narwoo.com hesabında “Siparişlerim” sayfasından gerekli yönlendirmeleri takip ederek “iptal, iade ve cayma” bağlantısına tıklayarak cayma hakkından faydalanabilir.
• 1.3.Alıcının, cayma hakkını kullanmak için ilgili bağlantıya tıkladıktan sonra 10 gün içinde ürünü satıcıya iade etmesi gerekmektedir. Satıcının adres bilgileri “iptal, iade ve cayma” sayfasından edinilebilmektedir.
• 1.4.Alıcı iade edeceği malı Satıcı’ya Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen ve Narwoda verilen anlaşmalı kargo şirketi ile gönderdiği sürece, iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir.
• 1.5.Alıcı’nın iade edeceği malı Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen Satıcı’nın iade için öngördüğü anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.
• 1.6.Üçüncü kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
• 1.7.İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

2-İADE KOŞULLARI:

3-CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER: